Processus

Les processus sont accessibles à partir de la Liste des processus renseignée :

• à partir de la liste déroulante Processus pour les colonnes Nom et Description
• à partir du processus pour les colonnes Finalité, Pilotes et Commentaires

Pour accéder à un processus, cliquer sur son nom ou sur le bouton . Apparaissent alors les éléments d'identification et de gestion du processus répartis sur 5 onglets :

Onglet Identification

L'onglet Identification est accessible en visualisation. Il comporte 2 parties : des éléments d'identification (Pilote(s) & Finalité) et le tableau de bord. Pour accéder en modification aux éléments d'identification, cliquer sur . La fenêtre qui s'ouvre permet de :

• indiquer à l'aide d'une liste de choix basée sur la liste des utilisateurs quel est (sont) le(s) Pilote(s) du processus. Le nombre de pilotes n'est pas limité
• indiquer la Finalité du processus dans une zone de texte (la Finalité se retrouve dans la liste des processus)
• saisir des Commentaires dans une zone de texte (les Commentaires se retrouvent dans la liste des processus)

Construction du tableau de bord :

Le tableau de bord comporte 3 colonnes de base qui peuvent être complétées par paramétrage (cf.[1]) :

• Objectifs qui sont les objectifs spécifiques du processus
• Objectifs généraux qui sont les objectifs généraux de l'organisation auxquels se raccordent les objectifs du processus (mesure de la contribution d'un processus à l'atteinte d'un objectif général)
• Mesure qui permet de vérifier l'atteinte ou non de l'objectif
• La possibilité d'introduire des colonnes supplémentaires par paramétrage permettra par exemple d'indiquer la formule de la mesure

Pour modifier une ligne existante du Tableau de bord, cliquer sur Pour ajouter une nouvelle ligne au Tableau de bord, cliquer sur