Notes de versions

V.4.34 du 27/01/2023

• Général :
  • Corrections de bugs ;
  • Renforcement de la sécurité aux niveaux applicatif et hébergement.

• Plans d’actions :
  • Possibilité de filtrer sur le(s) processus depuis la liste des actions des Plans d’Actions lors de la sélection d’un type de Plan d’Actions ;
  • Possibilité d’ouvrir un Plan d’Actions depuis une action dans un 8D (pack Qualité).

• Espace personnel :
  • Tableau de bord :
    • Ajout de deux tableaux dont l’affichage est paramétrable depuis « Mon profil » : « Mes dernières consultations (Fiches d’Actions) » et « Mes dernières consultations (Plans d’Actions) » ;
    • Ces derniers permettent un accès rapide aux dix dernières consultations faites sur les Fiches d’Actions et Plan d’Actions par l’utilisateur connecté.

V.4.30 du 27/01/2021

• Général :
  • Corrections de bugs ;

• Plans d’actions :
  • Ajout d’un type de plan d’actions « Rapport d’audit » :
    • Ce type de plan d’actions est en mode « Inversé » ;
    • Les zones optionnelles sont configurables comme pour les autres types de plans d’actions ;
    • Les champs suivants ont été ajoutés dans la partie identification :
      • Responsable d’audit, Responsable audité, Date de l’audit, Type d’audit (obligatoires) ;
      • Auditeurs(s), Audité(s) ;
      • Niveau d’efficacité du processus, Commentaire sur l’efficacité du processus (paramétrables).
    • Les champs suivants ont été ajoutés dans la liste des actions :
      • Constat d’audit (liste fixe non modifiable : NC Majeur, NC Mineur, Piste d’amélioration, Point Fort, Point sensible) ; Si le constat est un « Point Fort », le champs « Action » ainsi que toute la partie « Mise en œuvre » sont désactivés.
      • « Exigence » (obligatoire lorsque que le Constat d’audit sélectionné est : NC Majeur, NC Mineur).
    • Dans la liste des actions, il est possible d’ouvrir directement une FA Qualité, SST ou Environnement (en fonction des modules de FA de l’abonnement).
    • Les utilisateurs déclarés « Audités », quel que soit leur niveau d’utilisation, ont la possibilité de définir / modifier les libellés d’actions, les dates prévues et les personnes en action.
    • Les éventuels anciens types de plan d’actions dénommés « Rapport d’audit » seront désormais renommés « _Rapport d’audit ».
  • Dans la liste des actions d’un plan d’actions, ajout d’un filtre par « Priorité » ;
  • Dans la liste globale des actions des plans d’actions, ajouts de filtres « Actions non attribuées » et « Actions non planifiées ».

• Espace personnel :
  • Mur de raccourcis :
    • Ajout d’un onglet « Mon mur » sur la page d’accueil, paramétrable depuis « Mon profil » ;
    • Trois types d’éléments peuvent être ajoutés :
    • Un accès direct à la création d’un PA depuis un modèle ;
    • Un accès direct aux favoris ;
    • Un accès à des documents partagés sélectionnables : l’utilisateur pourra sélectionner les documents à afficher ;
    • Lorsque les raccourcis du menu de gauche sont désactivés, ils apparaissent sur le mur.
  • Paramétrage du mur :
    • Il s’effectue par chaque utilisateur à partir du paramétrage personnel depuis l’espace « Mon profil ».
    • Il peut être réaliser de manière globale pas profil d’utilisateur par l’Administrateur à partir du paramétrage général (cf. ci-dessous).

• Gestion des utilisateurs et des profils (réservé à l’administrateur) :
  • Gestion des utilisateurs : l’ancienne appellation « Profil » est remplacée par « Droits » :
    • Les niveaux d’utilisation (Administrateur, Super-Utilisateur, Utilisateur, Intervenant, Contact) sont indiqués dans le tableau de la Gestion des utilisateurs dans la colonne « Droits ».
    • Les niveaux d’utilisation (Administrateur, Super-Utilisateur, Utilisateur, Intervenant, Contact) sont accessibles et/ou modifiables dans la liste déroulante « Droits » de chaque fiche utilisateur.
  • Gestion des profils :
    • Ajout d’un système de gestion de profils qui peuvent être appliqués à un nouvel utilisateur ou à un existant ; l’application d’un profil à un utilisateur existant peut entraîner des doublons dans ses raccourcis et sur son mur ;
    • L’application d’un profil à un utilisateur permet de configurer automatiquement son mur ainsi que ses raccourcis (les favoris étant propres à chaque utilisateur ne sont pas pris en charge) ;
    • La configuration des profils est disponible depuis le menu « Administration », « Gestions des utilisateurs », « Profils »
    • L’application d’un profil à un utilisateur ne crée pas de lien entre celui-ci et le profil appliqué.
  • Gestion des documents partagés :
    • L’ajout des documents se fait depuis le menu « Administration », « Configuration », onglet « Général », rubrique « Mur » ;

• Pack Système – Tableau de bord processus :
  • Généralités :
    • Il comprend les onglets de la fiche processus ainsi que les onglets supplémentaires suivants :
      • Analyse stratégique du processus ;
      • Parties intéressées du processus ;
      • La liste des fiches d’actions et des plans d’actions liés au processus ;
      • La liste de toutes les actions liées au processus ;
      • La liste des audits liés au processus ;
      • Les revues du processus.
    • Il est accessible via la fiche du processus (bouton « Tableau de bord ») ou via le système de raccourcis ; il est possible de revenir sur la fiche processus en cliquant sur le bouton « Processus » ;
    • L’affichage des onglets ainsi que l’onglet affiché par défaut sont paramétrables depuis « Mon profil »;
    • Il est accessible :
      • En Lecture / Ecriture au(x) pilote(s) du processus ;
      • En Lecture / Ecriture aux administrateurs si le processus leur est affecté (depuis la « Gestion des utilisateurs »;
      • En Lecture aux pilotes d’autres processus si le processus leur est affecté (depuis la « Gestion des utilisateurs ».
  • Revues de processus :
    • Ce type de plan d’actions est en mode « Plan d’Actions » ;
    • La création de ce type de plan d’actions n’est possible que depuis le tableau de bord du processus ;
    • Les champs suivants ont été ajoutés dans la partie identification (champs obligatoires) :
      • Date de la revue ;
      • Période sur laquelle porte la revue « du… au… » ;
      • Revue réalisée par ;
      • Participants à la revue
    • Ajout d’une zone avec la liste des audits du processus réalisés sur la période définie présentant le nombre de constats par audit ;
    • Ajout d’une zone donnant le total des actions correctives / préventives / améliorations créées, réalisées, non réalisées, dont l’efficacité à été vérifiée, efficaces et dont l’efficacité a été vérifiée pendant la période couverte par la revue ;
    • Ajout d’une zone mesures qui reprend les objectifs du processus :
      • Pour chaque objectif, il est obligatoire de renseigner les champs suivants : Cible, Résultat, Atteint (oui/non), Tendance ;
      • Si « Atteint » est placé à « Non », l’ouverture d’une FA est obligatoire ;
      • Si au moins un de ces champs n’est pas renseigné ou que l’ouverture d’une FA, le cas échéant n’a pas été effectuée, la vérification des actions de la liste des actions est impossible ;
      • Ajout d’un tableau de synthèse qui calcule automatiquement le taux d’efficacité et le taux d’amélioration à partir du résultat des colonnes « Atteint » et « Tendance » ;
      • Possibilité d’ajouter manuellement des mesures complémentaires ; le système de blocage de la vérification des actions est identique aux mesures prédéfinies si « Atteint » est placé à « Non », et qu’une FA n’est pas ouverte.
    • Ajout d’une zone Matrice stratégique (activable ou non depuis la configuration générale) :
      • Cette zone présente un tableau reprenant les éléments de l’analyse stratégique du processus concerné ;
      • Une colonne « Opérations » a été ajouté ; ce champ propose les choix suivants : A maintenir, A modifier, A supprimer.
      • Il est possible de proposer d’ajouter de nouveaux éléments.
      • Une zone de commentaire a été ajoutée ;
      • Lorsque le champ « Opérations » a été renseigné avec la valeur « A modifier » ou « A supprimer », une ligne est ajoutée dans une nouvelle zone de l’analyse stratégique générale reprenant l’opération à effectuer ainsi que le commentaire ; un bouton « Vu / Traité », accessible aux seuls Administrateurs, supprime la ligne.
    • Ajout d’une zone Parties intéressées (activable ou non depuis la configuration générale) :
      • Le fonctionnement de cette zone est identique à la précédente.
    • Ajout d’une zone d’informations complémentaires pouvant comprendre jusqu’à 5 zones de texte paramétrables depuis la configuration générale. Par paramétrage ces zones peuvent être à renseigner obligatoirement.
    • Ajout d’une zone permettant de définir la date de la prochaine revue.
      • Le renseignement de cette date génère automatiquement dans la liste des actions de la revue une action libellée « Réalisation de la revue du processus XX ».
      • L’action est reportée dans la liste des actions de l’espace personnel du premier pilote du processus (par ordre alphabétique).

• Pack Système – Processus parent / enfant :
  • Il est désormais possible de décliner un processus en sous-processus (processus enfant) permettant au pilote de chaque sous-processus d’accéder aux informations de son processus ainsi qu’à celle du processus de rattachement ; un sous-processus est créé comme un processus à part entière ;
  • La définition des processus parents se fait depuis la gestion des listes (menu Administration) ;
  • Lors de l’accès à un sous-processus depuis son tableau de bord, une icône est présente à côté du nom du processus et permet une double visualisation (processus parents, informations grisées, et sous-processus) ;
  • En double visualisation, seuls les onglets « PA & FA », « Actions », « Audits », « Revues » ne concernent que le sous-processus.

V.4.20 du 05/07/2019

• Général :
  • Corrections de bugs ;
  • Modifications d’éléments de l’interface graphique.
  • Dans les listes des actions (liste des actions immédiates, liste des actions correctives / préventives / amélioration, liste des actions des plans d’actions), il est désormais possible de modifier en ligne les éléments d’une action.

• Constats :
  • Il est possible, lors de l’ajout d’un constat, de modifier le site (modifiable en vue réduite ou vue étendue) ;
  • Il est possible, lors de l’ajout d’un constat, de spécifier un domaine (Q, S, ou E ; modifiable en vue réduite ou vue étendue) ;
  • Les règles de limitation d’accès des PA et FA pour les super utilisateurs sont applicables aux constats (les règles sont paramétrables dans la gestion des utilisateurs) ;
  • Possibilité d’imprimer ou d’exporter vers Excel la liste des constats (en vue réduite ou vue étendue) ;
  • Le nombre de constats est indiqué en vue étendue ;
  • En vue étendue, il est possible d’effectuer une recherche par mots clé ;
  • Insertion de fichiers dans un constat :
    • La saisie du constat n’est plus obligatoire, il est possible d’y insérer un fichier à la place (image ou fichier pdf) ;
    • En vue réduite, un bouton « Fichiers » affiche les fichiers de l’utilisateur courant ; en vue étendue, il affiche les fichiers liés aux constats ;
    • Lors de l’ajout d’un fichier dans un constat, le fichier est automatiquement renommé et copié depuis le répertoire de l’utilisateur courant vers le répertoire des constats ;
    • Lors de la suppression d’un constat les fichiers liés sont automatiquement supprimés du répertoire des constats ;
    • Lors de l’ouverture d’une FA ou d’un PA depuis les constats les fichiers liés sont transférés à la FA ou au PA créé ;
    • L’insertion d’un fichier est disponible sur la version mobile de myQSE manager. Suivant le système d’exploitation de l’appareil mobile utilisé, il est possible de prendre directement une photo lors de l’ajout d’un constat.
  • Depuis les constats, lors de l’ajout d’une action à un plan d’actions existant (bouton « Action (Plans d’Actions) » en vue étendu), n’est plus créée une action pour l’ensemble des constats, mais une action par constat. Le plan d’actions doit être en mode « Inversé » (voir plus loin) ; La liste de sélection des PA ne donne que les PA en mode inversés.

• Plans d’Actions :
  • L’affichage du diagramme de Gantt est paramétrable en fonction des types de PA (menu « Administration », « Configuration », onglet « Plans d’Actions », onglet « Général » ;
  • Dans la liste des actions des PA, lorsqu’une requête est effectuée sur le type de PA, les colonnes des champs optionnels affichés par défaut dans la liste ne sont plus affichées s’ils n’appartiennent à aucun type sélectionné ;
  • Ajout de modes de Plans d’Actions :
    • Mode « Plan d’Action » : il s’agit du mode dans lequel les PA fonctionnent aujourd’hui.
    • Mode « Inversé » : la description de l’action est remplacée par « Constat » et la saisie est obligatoire ; c’est le seul champ dont la saisie est obligatoire (hors champs optionnels) ; l’action, l’affectation et la date peuvent être ajoutées ultérieurement. Il est possible d’ouvrir une FA directement depuis la liste des actions d’un PA de ce mode. Il n’est pas possible de créer un modèle de PA inversé.
    • Mode « Projet » : pour chaque action d’un PA en mode projet, il est demandé une date de début et une date de fin. Lors la modification de la date de début d’une action depuis la liste des actions, il est demandé si on veut replanifier la date prévue. Lors de la modification de la date de début à partir du diagramme de Gantt ou en modification d’une action, la date prévue est replanifiée automatiquement. Il est possible de créer un modèle de PA en mode projet.
  • Dans la liste des actions des PA, lorsqu’une requête est effectuée sur le mode Projet, les date de début sont indiquées dans la liste.

V.4.10 du 11/05/2019

• Général :
  • Corrections de bugs ;

• Module d’import :
  • Ajout de listes supplémentaires et corrections de bugs ;

• Plans d’Actions :
  • Dans les grilles de rappels automatiques et dans les listes des actions de l’espace personnel (liste des actions et suivi groupé), l’évènement du plan d’actions est désormais indiqué ;
  • Il est désormais possible de faire des requêtes sur la liste des actions d’un plan d’actions ; les requêtes s’effectuent de la même manière que dans la liste générale des actions des plans d’actions. La requête est gardée en mémoire (en cas de modification d’identification ou d’action) mais réinitialisée si on passe sur un autre plan d’actions ;
  • Il est possible d’afficher des indicateurs graphiques au sein d’un plan d’actions :
    • Taux d’avancement ;
    • Taux d’actions en retard ;
    • Taux d’actions non entièrement réalisées ;
    • Taux de report des jalons ;
    • Utilisateurs et groupes d’utilisateurs en action.
    • L’affichage des indicateurs dans un plan d’actions est modifiable depuis le menu Administration – Configuration – Plans d’Actions – Général. Il est activé par défaut lors de la mise à jour. Le type de graphique et leur couleur sont modifiable par l’utilisateur depuis le menu Mon Profil.
  • Deux modes d’affichage des plans d’actions sont désormais possibles :
    • La vue actuelle en onglets ;
    • Une vue continue dans laquelle les éléments d’identifications du plan d’actions, la liste des actions, et le diagramme de Gantt se suivent. Dans une arborescence de plans d’action parmi laquelle sont présents des plans d’actions de rang inférieurs configurés en onglets du plan d’action de rang 1, chaque onglet affiche tous les éléments du plan d’actions concerné. Les actions sont modifiables sur chaque onglet via leur liste et le diagramme de Gantt. La vue par défaut est paramétrable par l’utilisateur depuis le menu Mon Profil. La vue est modifiable directement depuis le plan d’actions via une icône dédiée.
  • Il est désormais possible d’ouvrir une fiche d’actions directement depuis la liste des actions d’un plan d’actions en cliquant dans la colonne dédiée. Suivant les modules activés dans votre abonnement, il suffit de cliquer sur les lettres Q, S, ou E pour ouvrir une fiche d’actions. L’option est configurable par type de plan d’actions depuis le menu Administration – Configuration – Plan d’actions – Général.
  • Actions de validation :
    • Il est possible d’intégrer des actions de validation dans les actions des plans d’actions. L’intégration de ce type d’action est possible à partir des modèles ;
    • Les actions sous-jacentes sont bloquées dès lors qu’une action de validation n’est pas réalisée. Il faut donc utiliser la séquentialité des actions (menu Administration – Configuration – Plans d’Actions – Général – Utiliser les actions séquentielles) et renseigner les actions de référence. Les actions qui n’ont pas d’action de référence renseignée ne seront pas bloquées ;
    • Seul l’utilisateur affecté à cette action peut la déclarer réalisée (l’administrateur et le super utilisateur ne peuvent se substituer à l’utilisateur en action, mais ils peuvent en changer l’affectation et les informations de base « en ligne ») ;
    • Un groupe d’utilisateurs ne peut être en action sur ce type d’action ;
  • Affectation des actions d’un modèle à une fonction :
    • Lors de la création d’une action dans un modèle de plan d’actions, il est possible d’affecter une fonction à l’action ;
    • Lors de la création d’un plan d’actions à partir de ce modèle, il sera demandé (non obligatoirement) l’utilisateur à affecter suivant les fonctions déclarées dans les actions du modèle. Les listes d’utilisateurs présentes à ce moment sont filtrées suivant la fonction déclarée de l’utilisateur depuis la gestion des utilisateurs.
  • Génération automatique et manuelle de plans d’actions de rang inférieur depuis un modèle :
    • Lors de la création d’une arborescence de modèles de plans d’actions, il est possible de spécifier si un modèle de rang inférieur au modèle parent sera créé ou non automatiquement lors de la création d’un plan d’actions à partir de ce modèle ;
    • Dans le cas où un modèle de rang inférieur est en création « manuelle », un bouton de génération du plan d’action sera présent dans l’action du plan d’actions de rang supérieur créé à partir de ce modèle ;

Exemple d’utilisation : Lors de la création d’un plan d’action dans un organisme de formation, il est fait appel à un modèle de niveau 1 « Affaire/prestation » qui crée automatiquement :

• Le plan d’actions de niveau 1 « Affaire/prestation ;
• 3 plans d’actions de niveau 2 « Ingénierie de formation », « Ingénierie pédagogique », et CL de réalisation ».

Si la formation n’est pas retenue par le client, il faut supprimer les 2 derniers plans d’actions de niveau 2. Cette nouvelle fonctionnalité permet de :

• Lors de la création d’un plan d’actions de formation à partir du modèle « Affaire/prestation », il est créé automatiquement le plan d’actions de niveau 2 « ingénierie de formation » ;
• Une fois la formation acceptée par le client, il suffit de cliquer sur les boutons correspondant pour créer les plans d’actions de niveau 2 « Ingénierie pédagogique » et « CL de réalisation ».

Les plans d’actions sont alors intégrés dans l’arborescence et en onglet dans leur ordre logique s’ils sont configurés pour.

V.4.00 du 10/06/2018

• Général :
  • Corrections de bugs ;

• Interface graphique
  • Modification globale de l’interface graphique ;
  • Ajout d’un système de raccourcis offrant la possibilité de se créer un menu personnalisé sur la partie de gauche de l’écran ;
  • Les raccourcis sont propres à chaque utilisateur et sont affichés sur la partie gauche de l’écran, s’ils sont activés depuis la configuration du profil de l’utilisateur (onglet Affichage, ils seront désactivés par défaut lors de la mise à jour) ;
  • Chaque raccourci est défini par (onglet Raccourcis) :
    • Un libellé ;
    • Une action : l’action peut être un élément du menu général ou un favori ; l’utilisateur a accès aux éléments du menu général en fonction de son niveau d’utilisation et de ses restrictions d’accès ;
    • Une couleur ;
    • Une icône ;
    • Par défaut : si le raccourci est déclaré « Par défaut », l’utilisateur est automatiquement redirigé vers l’action correspondante lors de sa connexion à myQSE Manager. Un raccourci peut être déclaré par défaut et être désactivé ; ainsi, il n’apparaîtra pas dans la partie gauche dédiée mais la redirection automatique se fera normalement ;
    • Activé : affiche ou non le raccourci sur la partie gauche dédiée ;
    • Tri : ordre d’affichage du raccourci.

• Espace personnel
  • Il est désormais possible d’importer sa liste d’actions personnelle dans une application prenant en charge les calendriers Internet avec authentification ; pour ouvrir sa liste des actions dans MS Outlook par exemple, il suffit d’aller dans ses paramètres de compte et d’ajouter un calendrier Internet en spécifiant l’adresse URL suivante : http://votre_adresse_myqse_de_base.myqse.eu/ics.php. Le calendrier est en lecture seule mais reste synchronisé en fonction de vos paramètres de mise à jour.

V.3.42 du 06/05/2017

• Général :
  • Corrections de bugs ;
  • Déconnexion automatique :
    • Ajout d'un paramètre général qui définit la durée maximum d'inactivité avant déconnexion automatique (15, 30, ou 60 minutes, 30 par défaut) ;
    • 5 minutes avant la déconnexion automatique, un message apparaît, un choix est proposé (« Continuer », dans ce cas le message disparaît et il sera nécessaire d'effectuer une action pour que le compteur soit réinitialisé, ou « Se déconnecter ») ;
    • Quand la durée maximum est atteinte, un message apparaît spécifiant que la session a été déconnectée et il est possible de se reconnecter en cliquant sur le bouton « Se connecter » ; l'utilisateur sera alors redirigé automatiquement vers la page sur laquelle il était.
  • Sur la page de connexion, le champ « Nom d'utilisateur » a désormais le focus automatiquement ;
  • Lorsqu'une page spécifique est demandée et que l'utilisateur n'est pas connecté, il est redirigé automatiquement vers celle-ci lors de la connexion (ex. Liens dans les grilles de rappel, possibilité de mettre une page favorite dans le navigateur,…).

• Fiches d'Actions :
  • Il est désormais possible de créer des modèles d'actions immédiates pour les FA issues des actions des PA (les modèles créés sont indépendants du domaine).

• Plans d'Actions :
  • Les filtres et le tri effectués sur la liste des actions dans un plan d'actions restent en mémoire durant la session de l'utilisateur ;
  • Il est désormais impossible de saisir une date de vérification antérieur à une date d'action (en ligne depuis la liste des actions, en modification d'une action, en utilisant la fonction de vérification globale ; dans ce dernier cas, c'est la date d'action la plus haute qui est prise en compte) ;
  • Lors de la création d'un plan d'actions depuis un modèle, si aucune planification n'est paramétrée dans le modèle, ou si aucune date de référence n'a été saisie, les dates prévues des actions sont définies à la date du jour.

V.3.41 du 20/04/2017

• Général :
  • Corrections de bugs ;

• Fiches d'Actions :
  • Possibilité d'activer ou non les audits par origine ;

V.3.40 du 10/12/2017

• Général :
  • Corrections de bugs ;
  • Mise à jour de plusieurs composants système.

• Fiches d'Actions :
  • Possibilité de refuser l'accès complet aux FA à un utilisateur ou à un intervenant ;
  • Comme pour les PA, possibilité de rendre une FA confidentielle ;
  • Ajout de champs optionnels (FA Qualité - Identification) activables et paramétrables en fonction de l'origine (Menu Administration – Configuration – Onglet Fiches d'Actions – Onglet Qualité) :
    • 10 listes déroulantes supplémentaires (dont possibilité de 2 couples de listes liées) ;
    • 6 cases à cocher supplémentaires ;
    • 3 champs de texte supplémentaires ;
    • 3 zones de texte supplémentaires.
  • Les champs optionnels existants sont également activables et paramétrables en fonction de l'origine ;
  • Les listes Clients et Fournisseurs sont également activables et paramétrables en fonction de l'origine ;
  • Le pavé Audit est également activable en fonction de l'origine.

• Plans d'Actions :
  • Comme pour les FA et en fonction du paramétrage général, les champs sont désormais entourés à l'affichage ;
  • En modification d'un PA, le formulaire de saisie a été divisé en 3 parties sur 3 onglets (Identification, Configuration, Opération).

• Pack Utilisateurs (activé par défaut pour les abonnements qui comprennent l'option « Libération du numéro SIRET ») :
  • Gestion des utilisateurs :
    • Possibilité d'affecter un utilisateur à un ou plusieurs sites ;
    • Possibilité d'affecter un utilisateur à une ou plusieurs BU (Business Unit) ;
    • Possibilité d'affecter un utilisateur à un ou plusieurs processus ;
    • Possibilité de limiter un utilisateur en fonction de ses sites, BU et Processus d'affectation (Intervenant, Utilisateur, Super Utilisateur) ;
    • Possibilité de restreindre la liste de sélection des utilisateurs en fonction de ses sites, BU et Processus d'affectation (Utilisateur, Super Utilisateur) ;
    • Possibilité d'affecter un utilisateur à un ou plusieurs groupes d'utilisateurs ;
    • L'utilisation des BU et groupes doit être activée depuis le menu Configuration (onglet Général).
  • Possibilité d'affecter tout type d'actions (hors vérification d'efficacité dans les FA) à un groupe d'utilisateurs ;
  • Possibilité de paramétrer la confidentialité dans les FA, PA et 8D par utilisateur et par groupe d'utilisateurs ;

• Pack Système (fait l’objet d’un abonnement complémentaire) :
  • Processus :
    • Identification complète des processus (finalité, tableau de bord) et attribution à un ou plusieurs pilotes
    • Détermination des moyens de maîtrise et des moyens de surveillance
    • Application de la méthodologie SIPOC et identification des activités
    • Grille de risques du processus avec cotation et lien avec les FA
    • Grille des opportunités du processus avec cotation et lien avec les FA
  • Analyse stratégique :
    • Réalisable sous tous formats (SWOT, Pestel…)
    • Identification des risques et opportunités et lien vers les processus
    • Lien avec les objectifs généraux (QSE)
  • Parties intéressées :
    • Identification des parties intéressées et de leurs besoins et attentes (QSE)
    • Détermination des parties intéressées pertinentes (QSE)
    • Identification des risques et opportunités et lien vers les processus
    • Lien avec les objectifs généraux (QSE)
  • Connaissances organisationnelles :
    • Identification des thèmes de connaissance
    • Identification des processus et fonctions impactées
    • Identification de la forme de support de la connaissance et du risque associé
    • Lien avec les processus
  • Objectifs généraux (QSE) :
    • Matrice alimentée par les objectifs saisis dans la gestion des listes
    • Lien avec l’analyse stratégique, les Parties intéressées et les processus