Connaissances organisationnelles
Les connaissances organisationnelles sont les connaissances nécessaires à toute organisation pour garantir la maîtrise et l'efficacité de son fonctionnement. Certaines de ces connaissances peuvent s'avérer critiques pour l'organisation, surtout lorsqu'elles relèvent de l'expérience et qu'elles sont fixées sur des supports non partageables.
myQSE Manager permet d'identifier ces connaissances, d'indiquer les processus et les fonctions impactés par ces connaissances et d'identifier leur niveau de criticité en fonction de leur support. La liste déroulante Support est paramétrable dans la gestion des listes. Nous vous proposons un paramétrage simple basé sur le caractère partageable ou non de la connaissance (du moins au plus partageable) :
- Neuronal simple (une seule personne détient les éléments de la connaissance)
- Neuronal partagé (plusieurs personnes partagent les éléments de la connaissance)
- Papier (les éléments de la connaissance sont fixés sur le papier)
- Numérique non partagé (les éléments de la connaissance sont dans le répertoire Mes documents d'un poste informatique individuel)
- Numérique partagé (les éléments de la connaissance sont sur un serveur informatique)...
Pour ajouter une connaissance organisationnelle, cliquer sur 
S'ouvre la fenêtre de saisie :
Où :
- Un champ de texte permet d'indiquer le thème de connaissance
- Une liste déroulante permet d'indiquer le processus impacté par la connaissance (un seul processus)
- Une liste déroulante permet d'indiquer la(es) fonction(s) impactée(s) par la connaissance (une ou plusieurs fonctions)
- Une liste déroulante permet d'indiquer le support sur lequel se trouve la connaissance
Une fois renseignée, la Matrice des connaissances organisationnelles se présente ainsi :
Où :
est la colonne permettant de saisir les risques pour les connaissances organisationnelles concernées
