Solde d'une FA
Solde après mise en place d'action(s) immédiate(s) et sans AC/AP/AM
Pour pouvoir solder une FA après réalisation d'une action immédiate et sans mise en place d'AC/AP/AM, il faut d'abord rechercher la(es) cause(s) du problème soulevé, la(es) cause(s) permettant d'identifier le besoin d'AC/AP.
Une fois soldée l'action immédiate et identifiée(s) la(es) cause(s), revenir sur l'onglet Identification et cliquer sur le bouton se trouvant en haut de l'onglet. S'ouvre alors une fenêtre où est indiqué le nom du propriétaire de la FA, seul habilité à la solder :
- Cliquer sur la case à cocher
- Indiquer la date du solde à l'aide du calendrier. Attention : il est impossible de saisir une date de solde postérieure à la date du jour
- Cliquer sur
Le message FA soldée : NON est remplacé par le message FA soldée : OUI, suivi de la date du solde et du nom du propriétaire de l'action.
Solde après mise en place d'AC/AP/AM
La FA ne peut être soldée qu'une fois l'efficacité de toutes les AC/AP/AM vérifiée.
1er cas : toutes les AC/AP/AM sont efficaces :
- Procéder comme pour le solde d'une FA après mise en place d'action(s) immédiate(s)
2ème cas : au moins une AC/AP/AM n'est pas efficace :
- La fenêtre qui s'ouvre comprend les zones habituelles (cf. ci-dessus) plus une zone Au moins une AC/AP/AM n'est pas efficace, ouvrir une nouvelle FA suivi d'une case à cocher
- Opérer comme indiqué ci-dessus
- Cocher ou non la case supplémentaire
Conséquence de la case à cocher de la zone Au moins une AC/AP/AM n'est pas efficace, ouvrir une nouvelle FA :
- Case non cochée : la FA est soldée avec action(s) non efficace(s) et l'inefficacité sera comptabilisé dans les statistiques
- Case cochée : la FA est également soldée avec action(s) non efficace(s) et les conséquences sur les statistiques sont les mêmes, mais :
- Une nouvelle FA va s'ouvrir automatiquement,
- Les données du cadre Identification de la FA soldée vont être reprises dans la nouvelle FA, hormis le numéro et la date qui sont mis à jour,
- La description de l'évènement va également être reprise, précédée de la mention : (Ouverte suite à une action inefficace dans la FA n°XX/XXXX)
- A partir de là de nouvelles causes sont à rechercher, etc...